Analista de Suporte em Infraestrutura de TIC (Sênior)

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Data
2020-09-19

Local
Fortaleza, Ceará, Fortaleza, Ceará, BR

Empresa
Lanlink

Salário

Tipo de Contrato

Descrição
Estamos à procura de um candidato para preencher esta posição em uma empresa formidável. Interagir com usuários/clientes através de contato telefônico, acesso remoto ou presencial; Realizar a instalação, configuração e administração de sistemas operacionais em servidores físicos/virtuais (Windows Server e Linux); Prestar suporte no atendimento de demandas relacionadas a virtualização, backup, armazenamento, cloud, correio eletrônico, segurança, redes etc; Apoiar às equipes de 3º nível na resolução de demandas de TI sempre que necessário; Atuar e/ou apoiar em Projetos de TI para a empresa e clientes; Participar de treinamentos e reuniões sempre que necessário ao desenvolvimento das atividades; Realizar os atendimentos dentro dos SLA’s estabelecidos contratualmente; Registrar todas as atividades executadas no sistema de atendimento de chamados; Documentar processos e procedimentos realizados em implantações de novas tecnologias e criação/alteração de servidores; Seguir os processos determinados contratualmente por clientes e processos internos da empresa; Criar documentos na base de conhecimentos que ajudem as equipes de diversos níveis e/ou de clientes na solução de dúvidas e/ou incidentes/resolução de problemas; Treinar técnicos, analistas e/ou clientes quando necessário; Atuar como consultor em de infraestrutura de TIC para a empresa e seu clientes; Implementar projetos de infraestrutura de TIC. Nível superior em andamento na área de TI; Certificações em Windows Server 2012 ou superior (MCSE); Experiência com suporte em infraestrutura de TI (prioritariamente em plataforma Azure e Sistemas Operacionais Windows Server/Linux).

Clique aqui para se candidatar a vaga de Analista de Suporte em Infraestrutura de TIC (Sênior)

Para se candidatar a esta vaga visite www.adzuna.com.br.

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Paulo Rogério
Paulo Rogério 205 posts

Sou apaixonado por tecnologia e adoro criar aplicações desktop, web e mobile. Adoro aprender e compartilhar conhecimento, meu hobby é ajudar as pessoas.

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