Analista de Suporte Técnico Interno Júnior / Pleno / Sênior

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Site I_Love_Code Soulan

Data
2021-11-03

Local
São Paulo, Estado de São Paulo, São Paulo, SP, BR

Empresa
Soulan

Salário
A combinar

Tipo de Contrato

Descrição
Analista de Suporte Técnico Interno Júnior / Pleno / Sênior Detalhes da vaga Formação: Técnico em Rede, Ciências da computação, Análise de Sistemas ou similares). Experiência: com redes, atendimento de chamados e direcionamento, suporte técnico. Conhecimentos: básico a avançado em SQL e Redes. Principais atribuições: Auxilia os clientes em resolução de problemas em relação ao funcionamento sistema de ponto, comunicação em rede. Atendimento de 1 e 2 nível por telefone, email, com acesso remoto. Receber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitações. Classificar os chamados recebidos (realizar testes) e para qual time será triado. Acionamento escalonamento de Incidentes Críticos. Orientar e informar os usuários quanto ao status de atendimento de suas solicitações. Horário de Trabalho: segunda a sexta horário comercial (8h às 17h ou 8h30 às 17h30). Remuneração: compatível com o mercado e de acordo com o nível de experiência (Júnior, Pleno ou Sênior). Contrato: CLT efetivo Local de atuação: HOME OFFICE até estabilizar a pandemia (a empresa disponibiliza notebook, acessórios, e celular para trabalho). OBS: Após estabilização da pandemia, retorno ao escritório que está localizado na Zona Sul de São Paulo. Os treinamentos serão feitos de forma remota. Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Soulan Seleção e agenciamento de mão-de-obra. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção Conquiste um novo emprego o quanto antes

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Para se candidatar a esta vaga visite www.adzuna.com.br.

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Paulo Rogério
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Sou apaixonado por tecnologia e adoro criar aplicações desktop, web e mobile. Adoro aprender e compartilhar conhecimento, meu hobby é ajudar as pessoas.

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