Assistente de Suporte Técnico

Data
2021-11-03

Local
Itajaí, Santa Catarina, Itajaí, SC, BR

Empresa
Seno Recursos Humanos

Salário
A combinar

Tipo de Contrato

Descrição
Assistente de Suporte Técnico Efetivo (CLT) Integral Atividades a serem realizadas: Suporte técnico remoto (via telefone, via teams, via programas de acesso remoto); Avaliação e reparação de equipamentos em bancada no laboratório; Avaliação e atribuição de tíquetes aos técnicos responsáveis e especialistas; Agendamento de preventivas e corretivas; Manutenção preventiva em clientes; Avaliação de erros no painel de monitoramento e ações corretivas nos mesmos; Organizar a rotina de entrega e retira de peças e equipamentos; Envio de equipamentos para empresas terceiras e/ou fornecedores para conserto e acompanhamento do status; Inclusão e atualização de cadastro de clientes no sistema Cotação de peças para conserto de equipamentos. Requisitos : Word, Excel, Powerpoint (básico); Redes sociais Básico; Sistemas integrados de um modo geral (ERPs), Básico; Inglês Básico; Espanhol Básico; Pacote Office, Windows/Mac OS, Infraestrutura de rede, Inglês técnico; Graduado ou em andamento na área de tecnologia ou afins; Desejável experiência com atendimentos de suporte remotos e em campo; Outros conhecimentos necessários: Noções de cloud computer (conceitos); Conhecimentos desejáveis: Windows Server, Active directory nível de permissões para usuários, grupos e computadores. Salário: à combinar Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Auxiliar de suporte técnico Empresa: Seno Recursos Humanos Empresa de recrutamento e seleção. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção Aproveite e divulgue seu currículo grátis por 7 dias

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