Coord. de Atendimento e Operações de TI

Data
2020-09-22

Local
Blumenau, Santa Catarina, Blumenau, Santa Catarina, BR

Empresa
Senior Sistemas

Salário

Tipo de Contrato

Descrição
Estamos à procura de um candidato para preencher esta posição em uma empresa formidável. A empresa busca alguém para liderar a equipe de Sistemas frente a Sustentação de sistemas e Atendimento (service desk e field services) á nivel de suporte, gerando indicadores de desempenho e buscando o alinhamento às melhores práticas de gestão e governança, identificando novos parceiros, oportunidades e soluções. Você irá liderar uma equipe, diretamente de 9 colaboradores, sendo perfis técnicos, analistas de infraestrutura, microinformática e suporte ; que poderão estar na matriz em Blumenau ou na filial em Itu (SP). Formação com graduação em Tecnologia ou correlatas; Inglês e espanhol; Disponibilidade para viagens à trabalho; Conhecimento em infraestrutura e redes; Conhecimento em Cloud publica e privada; Dominar e ter experiencia com práticas de ITSM, CSM, SAM Conhecimento em ITIL/COBIT, PDCA para gestão de operações de TI; Conhecimento em Lean e Cultura Ágil. Ter conhecimentos relacionados ao modus operandi com Operações de CSC de TI; Conhecimento com Arquitetura de Desenvolvimento, principalmente Integrações, Microserviço, Data Lake; Conhecimento com Arquitetura de Infra as a servisse; Ter experiência com projetos de plataformas omnichannel.

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