Coordenador(a) Sistemas de Faturamento

Data
2020-09-24

Local
São Paulo, Estado de São Paulo, São Paulo, São Paulo, BR

Empresa
Vivo (Telefônica Brasil

Salário

Tipo de Contrato

Descrição
Estamos à procura de um candidato para preencher esta posição em uma empresa formidável. Engajar, delegar e conduzir a equipe na busca de objetivos comuns, liderando pelo exemplo, gerando confiança e conquistando o comprometimento das pessoas para o alcance dos resultados, através da gestão do time de analistas e consultores; Conduzir processo de identificação, negociação e contratação de soluções e fornecedores, formando parcerias que atendam às necessidades do negócio de forma viável e aderente às políticas da companhia, acompanhando o orçamento e as expectativas do negócio; Realizar a gestão dos indicadores de desempenho do time, KPIs e SLAs, monitorando-os para garantir que as ações necessárias para o adequado funcionamento dos sistemas de faturamento, incluindo incidentes, requisições, problemas e mudanças; Liderar revisão de processos, manutenção e documentação de toda operação de sistemas de faturamento de forma a garantir a aderência às melhores práticas de mercado e uma fonte confiável dos históricos da operação; Interagir com as demais áreas de negócio, apoiando na definição e melhoria dos processos. Experiência com gerenciamento de equipes; Conhecimento em sistemas de faturamento; Perfil proativo e com senso de dono; Ótima comunicação e capacidade de engajamento dos stakeholders; Capacidade de ouvir, entender as necessidades do negócio e traduzi-las em oportunidades; Capacidade de gerenciar diversos assuntos simultaneamente; Habilidade de construir uma estratégia a médio/longo prazo para soluções sistêmicas; Vivência em Metodologias Ágeis, ITIL e COBIT; Curso Superior Completo nas áreas de TI, Administração ou Engenharia.

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